Đây là những tư liệu quan trọng nhất và đây cũng là nội dung được khách hàng quan tâm nhiều nhất. Doanh nghiệp cần cung cấp cho Biso bài viết, hình ảnh, video về sản phẩm và dịch vụ đang cung cấp. Biso đề cao tài liệu này để đem lại hiệu quả cho trang web.